Trocas

As trocas da BE SORELLA são processadas de forma simples e rápida pelo nosso portal exclusivo, desenvolvido por Troquecommerce .

Para solicitar uma troca, acesse:
👉 besorella.troque.app.br

Prazo: até 7 dias corridos após a coleta do produto.

Condições para troca:

• Produto sem uso, lavagem ou alteração
• Com etiquetas originais afixadas
• Na embalagem original
• Acompanhado da nota fiscal

Não trocamos de:

• Peças em promoção ou liquidação
• Itens de grávida íntima
• Produtos personalizados

 Devolução por Arrependimento

Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor , você tem direito à devolução em até 7 dias corridos após a coleta, sem necessidade de justificativa.

Para devoluções, entre em contato:
📧 besorella@gmail.com
📱 (62) 98569-7924

Condições:

• Produto sem uso, com etiquetas e embalagem original
• O reembolso será processado em até 10 dias úteis após a coleta e análise do item

 Dúvidas?

Entre em contato pelo e-mail besorella@gmail.com ou WhatsApp (62) 98569-7924 .